e na prática?
Quatro histórias em que o dado mudou a decisão — e a decisão mudou o resultado. Desafio, o que fizemos e o que aconteceu depois.
desafio
Entender por que um empreendimento não vendia e estava estagnado.
o que fizemos
Investigação etnográfica no stand da Gafisa e dos concorrentes; análise da coerência entre conceito criativo e produto — identificando uma falha relevante; estudo das carências de entretenimento da região e proposta de relançamento com conceito mais assertivo e atrativo.
resultado
Empreendimento 100% vendido.
desafio
Gerar dados confiáveis para direcionar as ações sociais, ambientais e de marketing da hidrelétrica e neutralizar os impactos negativos junto à comunidade.
o que fizemos
Realizamos pesquisas durante 5 anos seguidos com empreendedores, pescadores, população reassentada, políticos e cidadãos coletando dados e direcionando a comunicação institucional da empresa. Uma operação audaciosa e otimizada a cada ciclo.
resultado
A rejeição da cidade à Hidrelétrica caiu ano a ano, até se tornar um marco de desenvolvimento da cidade de Porto Velho, em Rondônia.
desafio
Modernizar o branding da marca, sendo que um único produto representava 70% do negócio — mas sem correr o risco do shopper não reconhecer o produto na gôndola.
o que fizemos
Fizemos dinâmicas de grupo com consumidores da marca para mapear o principal asset visual do produto principal, validamos com pesquisa quantitativa, fizemos o rebranding em dois momentos, sempre preservando o elemento-chave de reconhecimento no ponto de venda.
resultado
Vendas cresceram, a percepção de valor da marca cresceu e a empresa foi vendida para um grupo internacional.
desafio
Entender por que as matrículas estavam caindo há meses consecutivos.
o que fizemos
30 - Em vez dos tradicionais focus groups, propusemos — com o mesmo investimento — uma pesquisa 360º com os stakeholders, 4 mini grupos com alunos e 2 pesquisas quantitativas online com 1.200 respondentes cada, usando a base da própria empresa.
resultado
As ações geradas após o insight da pesquisa gerou crescimento mensal de dois dígitos — e a empresa foi comprada por outro grupo.